Những điều bạn nên biết về pháp lý
Có, bạn có toàn quyền yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện hoặc email và cung cấp địa chỉ ví hoặc email liên kết. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong 3 đến 7 ngày, ngoại trừ những bản ghi pháp luật bắt buộc.
Tài khoản, giao dịch và dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ an toàn với mã hóa. Dữ liệu giao dịch được giữ trong 5 năm. Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Có, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh lớp. Chúng tôi không lưu trữ thông tin tài khoản hoặc mật khẩu ứng dụng ví. Bạn điều khiển mỗi giao dịch từ ứng dụng ví của mình.
Sử dụng tính năng Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại, chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Nhấp vào liên kết, tạo mật khẩu mới rồi đăng nhập lại. Quá trình này mất 5 phút.
Bạn có thể cập nhật email hoặc số điện thoại từ Cài đặt tài khoản. Để xóa thông tin cá nhân khác hoặc yêu cầu báo cáo đầy đủ, liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp đủ thông tin chi tiết trong vòng 7 ngày.
Nếu bạn thấy giao dịch lạ hoặc đăng nhập từ vị trí không quen, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, xem xét hoạt động và đặt lại nó khi bạn xác nhận.
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập, ngôn ngữ và các sở thích chơi của bạn. Cookie không lưu trữ mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.
